日常注意事項與故障排查

地圖與虛擬牆一次設定即可長期使用。禁止私自移動充電樁。迷路、找不到樁或頻繁撞牆時,先查充電樁是否移位、虛擬牆是否缺失。

功能說明

完成部署後的日常使用原則與簡易排查順序,多數定位問題與充電樁移位有關。

適用機型:Q3-G 商用清潔機器人

注意
  • 充電樁一旦移位且無法放回原位,必須重新建圖定位,否則無法自動回充。

操作步驟

1
日常清掃

App 機器人主頁點選【清潔】,機器人自動按分區路線清掃;完成後自動返回充電樁補水、排污、充電。

2
確認充電樁未移位

禁止私自移動充電樁。若移位且無法放回原位,必須重新建圖定位。

3
簡易排查

迷路、找不到充電樁或頻繁撞牆時,先確認充電樁是否移位,再檢查虛擬牆是否缺失;仍無法排除請聯絡售後。

日常原則

  • 地圖、虛擬牆、分區、路徑一次設定永久生效;場地牆體、貨架無變動無需重複部署
  • 日常清掃:App 主頁點選【清潔】
  • 清掃完成自動返回充電樁補水、排污、充電
  • 禁止私自移動充電樁

故障排查順序

故障現象:機器人迷路、找不到充電樁、頻繁撞牆。

  • ① 充電樁(基站)是否移位
  • ② 虛擬牆是否缺失
  • 仍無法解決時聯絡售後技術人員