LuckiBot 適合哪些場域使用？
LuckiBot 適用餐廳送餐、飯店遞送、零售導購、企業內部文件配送等室內場景。三層托盤設計可單次配送多桌餐點，10.1 吋螢幕支援行銷播報，是中小型門店導入送餐機器人的入門選擇。
LuckiBot
基礎型遞送服務型機器人
LuckiBot 是一款專為餐廳、企業、醫院、飯店、超市、養老院等多個場景設計的智慧行銷遞送機器人。配備10吋高畫質觸控螢幕，支援圖片、影片及音檔播放，讓您的行銷宣傳更加靈活有效。採用先進的AI技術，提供24小時不間斷的智慧服務，大幅提升營運效率與顧客體驗。
核心功能
- 餐點遞送：智慧導航系統，高效穩定遞送食物和飲料，支援多層托盤設計
- 餐盤回收：自動回收餐具，減輕服務員工作負擔，提升整體工作效率
- 移動推廣：動態播放促銷廣告，吸引顧客注意，提升品牌曝光度
- 定點攬客：智慧識別顧客，主動推薦菜品，增加銷售機會
- 語音互動：支援超過30種語言，提供流暢溝通體驗，打破語言障礙
- 引領領位：自動導航導引顧客到達目標位置，提升服務品質
技術規格
| 外形尺寸 | 530 mm × 500 mm × 1320 mm |
|---|---|
| 螢幕尺寸 | 10.1 吋，1200×1920 |
| 通過寬度 | 650 mm |
| 爬坡能力 | 5~10度 |
| 機體重量 | 39 kg |
| 單層載重 | 15 kg |
| 整機載重 | 最大負載 45 kg |
| 托盤數量 | 托盤層數可調，標配3層 |
| 托盤大小 | 第1和2層托盤尺寸500mm × 430mm 底層托盤尺寸480mm × 400mm |
| 巡航速度 | 0.1 ~ 1.2 m/s（可調式） |
| 麥克風 | 6陣列麥克風 |
| RGBD | 1顆 |
| 雷射雷達 | 1顆 |
| 定位精準度 | 釐米級 |
| 越障能力 | 溝槽寬度≤20mm 過坎高度≤10mm |
| 網路支援 | 4G（支援Sim卡） Wifi：支援2.4G/5G Wifi |
| 自動判斷最優路徑規劃 | |
| 多機模式 | 同場域至多30台 |
| 手動充電(線充) | |
| 自動回充(座充) | (選配) |
| 充電樁體積 | 204 mm × 221 mm × 251 mm |
| 電池材質/容量 | 三元鋰電池，15.15Ah/25.2V |
| 充電時間 | 3 小時 |
| 續航時間 | 12 - 14 小時 |
特色優勢
高畫質攝影機
1080P高畫質攝影機，人臉識別技術，偵測到顧客時自動播放個人化廣告，提升行銷精準度與轉換率。
智慧語音系統
6陣列麥克風設計，AI語音識別準確率高達97%，支援30+種語言，75dB噪音環境下仍可流暢對話。
釐米級精準導航避障
210°鐳射雷達掃描、3D全方位避障感測器、SLAM定位技術，確保安全穩定運行，避免碰撞事故。
麥克風與揚聲器
高品質音訊系統，清晰語音互動，支援多種語言播報，提供優質的顧客服務體驗。
全開放的大托盤
寬敞的托盤設計，可容納多種餐點和物品，靈活適應不同服務需求。
變色指示燈帶
智慧狀態指示，不同顏色代表不同工作狀態，提升視覺辨識度。
堅實穩定的底盤
穩固的機械結構設計，確保在各種環境下都能穩定運行，提供可靠的服務。
基礎功能
送餐遞送
智慧送餐服務，準確遞送到指定位置，提升用餐體驗。
湯水模式
特殊設計的托盤防滑墊和減震系統，專為湯水類食物設計，確保液體食物安全穩定遞送。
行銷攬客
主動吸引顧客注意，播放促銷訊息，提升品牌曝光度。
人臉偵測
智慧人臉識別技術，偵測到顧客時自動播放個人化廣告。
智慧領位
自動引導顧客到指定座位，提供貼心的迎賓服務。
推廣巡航
自主巡航推廣，在指定區域內進行產品展示和宣傳。
回收餐盤
自動回收使用過的餐盤和餐具，保持環境整潔。
多語言支援
支援多種語言介面，國際化應用，服務不同語言背景的顧客。
多機協作
多台機器人協同作業，智慧任務分配，提高服務效率。
按鈕呼叫
按下呼叫按鈕，機器人會迅速導航至指定位置提供幫助（設備另計）。
進階功能
智慧點餐
透過機器人觸控螢幕進行點餐，支援現金、信用卡、行動支付等多種付款方式，自動生成訂單並安排送餐服務
跨樓層遞送
支援電梯整合，可自動呼叫電梯並在不同樓層間自由移動，實現全建築物範圍的智慧遞送服務
應用場域
零售業
商品展示、導購服務、庫存查詢、促銷活動播報，提升購物體驗與銷售轉換率
餐飲業
餐點遞送、餐具回收、迎賓帶位、點餐服務，提升服務效率與顧客滿意度
飯店業
客房服務遞送、行李運送、迎賓接待、設施介紹，提供24小時不間斷的智慧服務
LuckiBot 與 LuckiBot Pro 比較
| 項目 | LuckiBot（本機型） | LuckiBot Pro |
|---|---|---|
| 定位 | 基礎型遞送服務型機器人 | 進階型遞送服務型機器人 |
| 螢幕尺寸 | 10.1 吋（1200×1920） | 14 吋 FHD |
| 整機載重 | 最大 45 kg（單層 15 kg） | 最大 60 kg（單層 20 kg） |
| RGBD 感測 | 1 顆 | 3 顆 + 下視 RGBD |
| 避障識別 | 210° 雷射 + 3D 避障 | 170° 3D + 240° 平面全方位 |
| 通過寬度 | 650 mm | 700 mm |
| 自動回充 | 選配 | 標配 |
| 續航時間 | 12–14 小時 | 12–14 小時 |
停泊區規劃示意說明
LuckiBot 可搭配充電樁（選配）實現自動回充，導入前請預留充電樁安裝空間，並確保機器人可順利進出停泊區完成對接充電。
平面配置示意（實際場域請依動線與牆面條件調整）
規劃要點
- 充電樁建議靠牆固定安裝，前方預留機器人停泊與對接空間
- 停泊區建議預留足夠空間，確保自動回充時有足夠轉向空間
- 回充路徑應保持暢通，避免地毯捲邊、門檻或臨時障礙物阻擋
- 充電樁附近需有電源插座，並預留線材走線空間
相關尺寸參考
| 機器人外形尺寸 | 530 × 500 × 1320 mm |
|---|---|
| 充電樁體積 | 204 × 221 × 251 mm（選配） |
| 最小通道寬度 | 650 mm |
| 最小通過寬度 | — |
| 建議停泊區空間 | 約 1 m² |
常見問題
LuckiBot 單次最多可載重多少？
LuckiBot 整機最大載重 45 kg，單層最高 15 kg。三層托盤可分配不同桌號的餐點，適合火鍋、合菜等需要分層遞送的餐廳動線。
LuckiBot 一次充電可以工作多久？
LuckiBot 綜合續航約 12–14 小時，實際時數依配送趟次、載重與路線長度而異。低電量時可手動或設定自動回充，尖峰時段建議搭配第二顆電池或第二台機器交替使用。
LuckiBot 與 LuckiBot Pro 有什麼差別？
LuckiBot 為基礎型，配備 10.1 吋螢幕、1 顆 RGBD 感測器，通過寬度 650 mm。LuckiBot Pro 升級為 14 吋螢幕、3 顆 RGBD 加下視感測、整機載重 60 kg，並標配自動回充，適合動線更複雜或載重需求更高的場域。
LuckiBot 可以跨樓層送餐嗎？
標準 LuckiBot 適用單一樓層平面配送。若需跨樓層、穿自動門或搭電梯，建議評估 LuckiBot Pro Autodoor 或搭配立昇恆的電梯聯動、按鈕呼叫等整合方案。