AI × 餐飲服務 × 送餐機器人

第一章 / 重新設計餐廳服務

每一次接觸,
都有更多價值。

一台機器人,串聯餐廳裡的多種服務。
從尖峰接待到桌邊點餐,讓服務更從容。

智慧領位桌邊點餐AI 問答
↓ 捲動前進 ↑ 向上捲動,回到同一個片刻00 / 100

ONE ROBOT. MANY POSSIBILITIES.

讓每一次接觸,
都有更多價值。

01 — 接待與點餐

從迎接開始,理解客人

智慧領位、桌邊呼叫與點餐,結合餐點介紹及 AI 問答,讓客人從走進餐廳的第一刻,就得到適合的服務。

02 — 送餐與桌邊服務

餐點送達,服務依需求接續

送餐時介紹餐點;取餐後,客人可選擇查看甜點推薦或參加互動,讓桌邊服務保留自在的用餐節奏。

03 — 收餐與協作

機器人做更多,人做更重要的事

員工以感應手錶靠近下一桌的 TAG,機器人接力移動與搬運。把重複的往返交給機器人,讓人專注溝通與照顧客人。

04 — 互動與連結

留下回憶,延續關係

空檔移動展示新品與優惠;客人也可選擇參加轉盤互動,或依畫面指引使用餐廳 LINE 領取合照。

餐飲應用情境示意;餐點、優惠、桌邊呼叫、感應設備、訂單與 LINE 功能,依場域設備及專案整合規劃。

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