九號飽飽適合什麼類型的餐廳？
九號飽飽專為室內餐廳設計，整合智慧配送、攬客引流與撤台回盤。300° 三層開放托盤適合火鍋、合菜等多桌同送，圓盤版最窄可通過 60 cm 通道，適合動線狹窄的店面。
九號飽飽
室內送餐機器人（Segway Robotics / 九號機器人）
九號飽飽是九號公司旗下機器人品牌推出的室內終端配送機器人，專注極致送餐體驗，整合「招呼、送餐、回收」多功能於一機。採用 300° 三層開放托盤與方盤／圓盤雙形態可替換設計，單次可配送多桌，亦可切換為攬客引流、撤台回盤等模式。
搭載 AI 智慧導航與視覺感知，車規級獨立雙懸吊減震，可自適應室內複雜地形。10.1 吋大螢幕支援自訂行銷內容，擬人化外觀搭配語音、燈光，適用餐廳、飯店、醫院、咖啡廳等室內遞送場景。若需飯店／辦公室密封送物，可參考同系列 九號飛碟。
產品特點
- 三合一服務 — 智慧配送、攬客引流、撤台回盤
- 雙形態托盤 — 方盤／圓盤可替換，適應不同動線
- 300° 三層開放托盤 — 取放方便，單次多桌配送
- 整機承重 30 kg — 單層最高 10 kg
- 最窄通過 60 cm 通道 — 圓盤版機動性更強
- 車規級獨立雙懸吊 — 配送平穩，減少湯水外濺
- 10.1 吋大螢幕 — 自訂行銷畫面與語音播報
技術規格
| 整機尺寸（方盤版） | 510 × 500 × 1,160 mm |
|---|---|
| 整機尺寸（圓盤版） | 480 × 470 × 1,160 mm |
| 整機重量 | 方盤版 51.5 kg／圓盤版 48.5 kg |
| 托盤形態 | 300° 三層開放托盤，方盤／圓盤可替換 |
| 承重能力 | 整機 30 kg，單層最高 10 kg |
| 最小通過寬度 | 60 cm（圓盤版） |
| 互動螢幕 | 10.1 吋，可自訂行銷內容 |
| 綜合續航 | 4–6 小時 |
| 空載行走 | > 5 小時，里程 > 20 km |
| 20 kg 負載行走 | > 4 小時，里程 > 15 km |
| 待機續航 | 12–24 小時 |
產品詳情
專注極致的送餐體驗
九號飽飽以用戶為中心，將招呼、送餐、回收整合於一機，覆蓋餐廳服務全流程。支援手機呼叫調度與自主巡航回盤兩種營運模式，搭配客製化大容量回收框，一次可回收多桌餐盤，大幅提升翻桌效率。
雙形態可替換托盤
方盤版承載更強，三層超大托盤最多可載 30 kg，適合單次多桌、多品項配送；圓盤版更加小巧靈活，最窄可通過 60 cm 通道，適合動線複雜、狹窄走道環境。300° 開放托盤設計，取物、放物無死角，配合食品級餐盤墊，安全防滑。
AI 智慧導航與多機協作
自主導航、智慧避障，結合視覺紋理感知提升環境辨識能力，在動線相似場景中仍能保持定位穩定。支援多機協作，依配送路線自動規劃最優路徑，繁忙餐廳環境中安靜高效完成任務。
獨立雙懸吊，平穩運行
採用車規級獨立雙懸吊連動減震，載人級一體式車架強韌穩固，可自適應室內各種複雜地形，配送過程更平穩，降低湯水、飲品外濺風險。
攬客引流與客製化
擬人化外觀模擬服務者形態，支援站點攬客與巡航攬客。10.1 吋大螢幕可播放宣傳影片與活動圖片，搭配自訂語音對話、機身貼紙、氛圍燈，為每家門店打造獨特機器人形象。支援可客製化配置。
應用場景
餐廳／咖啡廳
餐點配送、撤台回盤、攬客引流
飯店／餐飲樓層
客房備品、餐飲遞送、活動宣傳
醫院／診所
會診單、衛教單、書面資料室內遞送
產品規格
外觀參數
| 項目 | 方盤版 | 圓盤版 |
|---|---|---|
| 整機尺寸（L×W×H） | 510 × 500 × 1,160 mm | 480 × 470 × 1,160 mm |
| 整機重量 | 51.5 kg | 48.5 kg |
| 托盤展開尺寸（L×W×H） | 1,320 × 450 × 200 mm | 約 1,098 × 450 × 645 mm |
| 托盤收合尺寸（L×W×H） | 690 × 450 × 300 mm | 約 880 × 460 × 330 mm |
效能參數
| 項目 | 規格 |
|---|---|
| 產品定位 | 室內送餐／遞送機器人 |
| 核心功能 | 智慧配送、攬客引流、撤台回盤 |
| 托盤設計 | 300° 三層開放托盤，方盤／圓盤可替換 |
| 整機承重 | 30 kg |
| 單層承重 | 10 kg |
| 最小通過寬度 | 60 cm |
| 互動螢幕 | 10.1 吋，可自訂行銷內容 |
| 底盤減震 | 車規級獨立雙懸吊連動減震 |
| 導航方式 | 自主導航、智慧避障、視覺感知 |
| 營運模式 | 手機呼叫調度、自主巡航回盤 |
| 客製化 | 語音對話、機身貼紙、氛圍燈、回收框 |
續航參數
| 項目 | 規格 |
|---|---|
| 待機續航 | 12–24 小時 |
| 綜合運行續航 | 4–6 小時 |
| 空載持續行走 | > 5 小時，里程 > 20 km |
| 20 kg 負載持續行走 | > 4 小時，里程 > 15 km |
功能一覽
| 功能 | 支援 |
|---|---|
| 智慧餐點配送 | |
| 撤台回盤／回收 | |
| 站點／巡航攬客引流 | |
| 方盤／圓盤雙形態切換 | |
| 手機呼叫調度 | |
| 自主巡航回盤 | |
| 多機協作 | |
| 10.1 吋行銷螢幕 | |
| 自訂語音／貼紙／氛圍燈 | |
| 自動回充 |
九號飛碟與九號飽飽比較
| 項目 | 九號飛碟 | 九號飽飽（本機型） |
|---|---|---|
| 定位 | 飯店／辦公室等室內送物 | 餐廳等室內送餐 |
| 載物形式 | 32 L 密封單倉 + 雙杯托 | 300° 三層開放托盤 |
| 最大負載 | 10 kg | 30 kg（整機） |
| 底盤 | 前驅底盤 | 獨立雙懸吊 |
| 續航 | 最長 24 小時 | 綜合 4–6 小時 |
| 典型場景 | 飯店外送、辦公文件、訪客引領 | 餐廳送餐、撤台回盤、攬客 |
停泊區規劃示意說明
九號飽飽支援自動回充，導入前請預留充電區安裝空間，並確保機器人可順利進出停泊區完成充電對接。
平面配置示意（實際場域請依動線與牆面條件調整）
規劃要點
- 充電座建議靠牆固定安裝，前方預留機器人停泊與對接空間
- 停泊區建議預留足夠空間，確保自動回充時有足夠轉向空間
- 回充路徑應保持暢通，避免地毯捲邊、門檻或臨時障礙物阻擋
- 充電座附近需有電源插座，並預留線材走線空間
相關尺寸參考
| 機器人外形尺寸 | 510 × 500 × 1160 mm（方盤版） |
|---|---|
| 充電座 | 依現場配置 |
| 最小通道寬度 | 600 mm |
| 最小通過寬度 | — |
| 建議停泊區空間 | 約 1 m² |
常見問題
九號飽飽整機可以載多少重量？
九號飽飽整機承重 30 kg，單層最高 10 kg。方盤版三層最多可載 30 kg，適合單次多桌、多品項配送；搭配車規級雙懸吊減震，湯品配送更平穩。
九號飽飽充一次電能用多久？
綜合運行續航約 4–6 小時；空載行走超過 5 小時、里程超過 20 km；20 kg 負載下仍可行走超過 4 小時。待機續航可達 12–24 小時，尖峰後可設定自動回充。
九號飽飽和九號飛碟該怎麼選？
九號飽飽面向餐廳，採開放三層托盤，適合送餐、回盤與攬客；九號飛碟面向飯店與辦公室，32 L 密封單倉加雙杯托，適合客房送物與文件配送，續航最長 24 小時。
九號飽飽支援多機一起工作嗎？
支援多機協作，系統會依桌位與路線自動規劃路徑，避免多台機器人堵在狹窄走道。繁忙餐期可導入兩台以上交替配送與回盤。