建案拚智慧化不只裝App AI機器人進駐社區成新配備

智慧住宅的發展，正從住家內的聯網設備延伸到整棟建築的日常服務。民生頭條報導指出，除了智慧門鎖、門禁與住戶 App，能在公共空間移動的服務型機器人，也成為建商與物業業者評估智慧社區時的新選項。

社區內的包裹、外送餐點與生活物資配送，是其中一項應用情境。物品抵達社區後，住戶往往仍須下樓領取，或由管理人員協助轉交。若配送機器人能與自動門、電梯及門禁系統整合，並配合任務設定與權限控管，便有機會協助完成社區內部的配送流程。

移動式服務也可延伸至公共區域導覽、訪客引導與巡檢。不過，機器人能否跨樓層通行、進入指定區域並完成任務，取決於建築設備相容性、通行權限、安全規範及現場動線。不同社區的條件與管理制度各異，導入前仍須進行場域評估及系統測試。

報導提到，立昇恆數位創新以 AI 智慧設備、服務型機器人及 RoboMate 機器人整合平台為核心，協助建商與物業業者規劃機器人任務管理，以及與自動門、電梯、門禁和物業管理系統的協作方式。相關服務可依場域需求，分階段評估配送、清潔、導覽、接待與巡邏等應用。

智慧社區的價值也取決於交屋後能否長期運作。規劃配送服務時，除了設備功能，還需釐清物品交接、住戶身分與配送權限、公共空間通行、設備維護及異常處理流程。管理人員與機器人的分工明確，才能讓新設備融入既有的物業服務。

從單點設備走向完整服務流程，智慧建案需要同時考量住戶體驗、物業管理與後續擴充。立昇恆數位創新表示，將持續深化 RoboMate 平台與智慧建築設備的整合能力，並與建商、物業管理公司及設備業者合作，探索符合不同場域需求的智慧服務。